En 2017 WhatsApp lanzó WhatsApp Business la cual fue adquiriendo determinadas funciones que la fortalecieron. En esta ocasión, WhatsApp nos sorprende con la inclusión de un botón de compra que permite realizar los pedidos y los pagos de forma directa desde la aplicación.

WhatsApp Business es la herramienta creada para dar de alta un negocio en la plataforma y disfrutar de todas las ventajas que ofrece. Para descargar la app tan solo hay que acceder a Google Play para usuarios de Android o App Store para usuarios de Apple. Una vez instalada, deberás añadir un teléfono exclusivo para la empresa o trasladar el tuyo propio a esta cuenta de empresa. Una vez añadido el teléfono, añadirás el nombre de la empresa y estarás listo para comenzar. La descarga de la aplicación es completamente gratuita. 

Esta App le permitía al usuario poder realizar la creación de catálogos de productos lo cual facilitaba a los clientes cualquier consulta que tuviera sobre los productos que ofrece tu negocio. Ahora no solo va a poder consultar al catálogo sino que también se podrán efectuar los pagos de los pedidos.

Lo que funcionaba de una manera meramente informativa ahora permite la compra directamente desde WhatsApp, donde los usuarios pueden añadir los productos que deseen al carrito de compras y realizar el pedido directamente desde esta opción.

Para poder adquirir esta nueva herramienta es tan sencillo como tener la aplicación descargada y tener creado un catálogo de productos. Una vez que tengas eso, el botón aparecerá automáticamente en todos los chats con tus clientes.